1.Identificación del titular y datos de contacto

Roberto Carlos Martínez, con domicilio social en eixugueiras n°11 P 1 local2 vigo, España, con NIF 36113387Y, , es la titular de la tienda en línea www.robermartinshair.com accesible en la URL www.robermartinshair.com. Para cualquier consulta o reclamación relacionada con la tienda en línea, puede ponerse en contacto con nosotros a través de robertomnez@gmail.com o 661546234. 

2.Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «CGC») tienen por objeto regular el acceso y la adquisición de productos de peluquería ofrecidos por Roberto Carlos Martínez a través de Rober Martins Hair a los usuarios finales (en adelante, «Clientes»). La navegación y la adquisición de los productos ofrecidos en Rober Martins Hair implica la aceptación de las presentes CGC. 

3.Información sobre los productos 

Rober Martins Hair ofrece información detallada sobre los productos de peluquería disponibles para su adquisición, incluyendo descripciones, imágenes y precios. A pesar de los esfuerzos realizados para garantizar la exactitud de la información, puede haber errores o inexactitudes. En caso de detectar alguna inconsistencia, por favor, póngase en contacto con nosotros.

4.Precios y disponibilidad

Los precios de los productos en Rober Martins Hair incluyen el IVA pero no incluyen los gastos de envío, los cuales se detallarán en el proceso de compra. Roberto Carlos Martínez se reserva el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos sin previo aviso.

5.Proceso de compra 

Para realizar una compra, el Cliente debe seguir el proceso de compra establecido en Rober Martins Hair, proporcionando la información solicitada, seleccionando los productos y las opciones de envío, y realizando el pago a través de uno de los métodos de pago disponibles.

6.Envío y entrega 

Roberto Carlos Martínez se compromete a entregar los productos adquiridos en el plazo indicado en el proceso de compra, a la dirección facilitada por el Cliente. Los gastos de envío serán asumidos por el Cliente, salvo en los casos en que se ofrezca envío gratuito en determinadas condiciones. 

7.Devoluciones y garantías 

Los Clientes tienen derecho a devolver los productos adquiridos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, siempre y cuando éste se encuentre en las mismas condiciones en que fue entregado y conserve su embalaje original. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente debe ponerse en contacto con Roberto Carlos Martínez a través de robertomnez@gmail.com o 661546234 y seguir las instrucciones proporcionadas. Los gastos de envío de las devoluciones correrán a cargo del Cliente, salvo en caso de productos defectuosos o errores en el envío por parte de Roberto Carlos Martínez. En estos casos, Roberto Carlos Martínez asumirá los gastos de envío de la devolución. Además de este derecho de desistimiento, los productos comercializados en Rober Martins Hair cuentan con una garantía legal de dos años a partir de la fecha de entrega, según lo establecido en la legislación española. Si un producto presenta defectos de fabricación o no es conforme con las características anunciadas, el Cliente podrá solicitar la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según proceda. 

8.Protección de datos personales

Roberto Carlos Martínez se compromete a tratar los datos personales de los Clientes con estricta confidencialidad y de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable, en particular, el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos personales y los derechos de los Clientes, consulte nuestra Política de Privacidad. 

9.Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de Rober Martins Hair, incluidos textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños y cualquier otro elemento, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad de Roberto Carlos Martínez o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos sin la autorización previa y por escrito de Roberto Carlos Martínez o del titular de los derechos correspondientes.

10.Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes CGC se rigen por la legislación española. En caso de controversia o discrepancia en la interpretación o aplicación de estas condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente, siempre que éste tenga la condición de consumidor, según lo establecido en la normativa de consumidores y usuarios. Recuerda que debes adaptar esta plantilla a las necesidades específicas de tu negocio y consultar con un abogado antes de utilizarla. Los datos que tendrás que modificar incluyen el nombre de la empresa, la dirección, el CIF, los detalles del Registro Mercantil, el nombre de la tienda en línea, la URL, el correo electrónico de contacto y el número de teléfono.